Statistiques 2009 pour ALMA Isère
Quelques chiffres en 2009 : Comme chaque année nous rappelons que les statistiques d’ALMA-Isère tentent de traduire le contenu des appels que nous recevons. Ces résultats sont en cohérence avec les résultats de l’ensemble des centres d’écoute ALMA. Dans tous les cas, ces appels manifestent la souffrance ressentie par une personne âgée. Nous ne recevons pas d’appel malveillant ou affabulateur mais certains appels relèvent parfois de troubles psychiques. 543 appels ont été reçus au total (677 en 2008), dont 149 appels de maltraitance (213 en 2008) correspondant à l’ouverture de 75 dossiers (99 en 2008). Cette année la quasi-totalité des dossiers viennent de l’Isère comme c’est le cas depuis 2006. Les appels reçus proviennent pour 52% des familles, 15% de professionnels, 24% de personnes âgées (pour la plupart vivant à domicile sauf 2) et 9% d’autres personnes. Les maltraitances ont lieu au domicile de la personne âgée pour 61% et en établissement pour 39%. La proportion d’appels concer...