Quelques chiffres en 2011 : Comme chaque année, nous rappelons que les statistiques d’ALMA-Isère tentent de traduire le contenu des appels que nous recevons. Ces résultats sont en cohérence avec les résultats de l’ensemble des centres d’écoute. Dans tous les cas, ces appels manifestent la souffrance ressentie par une personne âgée ou son entourage. Nous ne recevons pas d’appel malveillant ou affabulateur mais certains appels relèvent parfois de troubles psychiques. En 2011, 123 appels maltraitance ont été reçus lors des permanences d’ALMA Isère: -soit 62h d’écoute, correspondant à l’ouverture de 67 dossiers -et 252 appels donnés par les référents aux appelants, aux organismes et autres partenaires, soit 126h d’écoute et de suivi. Comme chaque année, la quasi totalité des appels concernés des situations de l’Isère, ou émanaient de personnes vivant en Isère. Qui nous appelle? Les appels reçus proviennent pour 43% des familles, 28% de professionnels, 17% de victime ...
