Quelques chiffres en 2012 pour ALMA Isère : Comme chaque année, nous rappelons que les statistiques d’ALMA Isère tentent de traduire le contenu des appels que nous recevons. Ces résultats sont en cohérence avec les résultats de l’ensemble des centres d’écoute. Dans tous les cas, ces appels manifestent la souffrance ressentie par une personne âgée ou son entourage. Nous ne recevons pas d’appel malveillant ou affabulateur mais certains appels relèvent parfois de troubles psychiques. En 2012, 157 appels ont été reçus lors des permanences d’ALMA Isère: -soit 79h d’écoute, correspondant à l’ouverture de 67 dossiers -et 263 appels donnés par les référents aux appelants, aux organismes et autres partenaires, soit 132h d’écoute et de suivi. Comme chaque année, la quasi-totalité des appels concernait des situations de l’Isère, ou émanait de personnes vivant en Isère. Les appels reçus proviennent pour 45% des familles, 27% de professionnels, 10% des victimes elles-même et 18...