Comme
chaque année, nous rappelons que les statistiques d’ALMA-Isère tentent de
traduire le contenu des appels que nous recevons. Ces résultats sont en
cohérence avec les résultats de l’ensemble des centres d’écoute.Dans
tous les cas, ces appels manifestent la souffrance ressentie par une personne
âgée ou son entourage. Nous ne recevons pas d’appel malveillant ou affabulateur
mais certains appels relèvent parfois de troubles psychiques. En 2011, 123 appels maltraitance ont été
reçus lors des permanences d’ALMA Isère: -soit 62h d’écoute,correspondant à l’ouverture de 67 dossiers -et 252 appels donnés par les référents aux
appelants, aux organismes et autres partenaires, soit 126h d’écoute et de
suivi. Comme chaque année, la quasi totalité des
appels concernés des situations de l’Isère, ou émanaient de personnes vivant en
Isère. Qui nous appelle? Les
appels reçus proviennent pour 43% des familles, 28% de professionnels, 17% de
victime elle-même et 12% d’autres perso…
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