Guide d'écoute et de soutien réalisé par la MDA 38


Dispositifs d’écoute et de soutien 
Ce guide, réalisé par la MDA38, recense les ressources mises en place sur le territoire
national et isérois à destination des personnes âgées, en situation de handicap et
de leurs aidants dans le cadre de la crise sanitaire du COVID-19.
Aidez-nous à le compléter et à le mettre à jour. 
Ressources communes 
La Croix-Rouge française a créé “Croix-Rouge chez vous”, dispositif de conciergerie
solidaire pour permettre aux personnes isolées vulnérables de bénéficier d’une écoute
téléphonique et de la possibilité de commander des produits de première nécessité.
Les bénévoles sont disponibles 7 jours sur 7, de 10h à 22h en semaine, de 12h à 18h
le week-end, au 0 800 858 858. https://www.croix-rouge.fr/ 
Soutien psychologique 
Vous êtes ou avez été atteint du COVID-19, Vous êtes un proche de malade,
un soignant ou une personne souffrant du confinement.
Il est possible que vous ressentiez des symptômes psychiques (anxiété, tristesse...).
Pour une urgence médico psychologique en Isère :
Contactez le 15 (SAMU 38) et demandez la Cellule d’Urgence Médico-Psychologique
de l’Isère (CUMP 38)
Sur le territoire Nord Isère et Isère rhodanienne, la Fondation Georges Boissel met en place une plateforme d’écoute pendant la période de pandémie. Assistantes sociales et psychologues « écoutants » répondent dès à présent aux sollicitations reçues sur le 04 28 70 93 50 
Cogito'Z se mobilise pour vous ! HOTLINE PSYCHOLOGIQUE GRATUITE
Pour tous 0 805 822 810
Pour être au plus près de chacun de vous et répondre à vos questions, inquiétudes,
préoccupations, les équipes de Cogito’Z se mobilisent. 
Maltraitance ALMA Isère peut-être contacté par mail alma.isere@gmail.com 
Un numéro d'appel national permet de signaler les cas de maltraitance faite aux personnes
âgées et handicapées : le 39 77 Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h. 
Deuil 
Les familles trouveront aides, informations et accompagnement sur ces deux sites : 
L’Association Française d'Information Funéraire : un site très utile pour connaître les démarches
administratives et comparer les services, les produits et les tarifs pratiqués.
http://www.afif.asso.fr/francais/conseils/conseil01.html 
mieux-traverser-le-deuil.fr se mobilise pour accompagner les endeuillés qui ne peuvent pas
dire adieu à leur proche. Il développe un moyen de permettre à chacun d’être présent aux
obsèques à distance et de partager les condoléances mais aussi mettre en relation des
thérapeutes, des écoutants pour accompagner les endeuillés .
Jonathan Pierres Vivantes JPV38
Accueil et écoute des parents et frères/sœurs endeuillés 07 69 36 18 88
assojpv38@gmail.com 

JALMALV Espace Ecoute Deuil Ecoute et soutien des personnes endeuillées
04 76 03 13 11 info@ecoutedeuil.fr 
Ressources locales 
Réseau d'entraide de Grenoble-Alpes Métropole dans la lutte contre l'épidémie de Covid-19
mais également dans de nombreuses communes. Voir les sites des mairies.

2 structures d’hébergement d’urgence 
Ouvertes 24h/24h pour accueillir des personnes qui ne pourraient pas ou plus être prise
en charge à domicile : l’IME Saint Clair, géré par l’Afiph à Saint Clair de la Tour ET
le Chevalon de Voreppe de l’APF France Handicap 
Ce dispositif accueille les adultes et enfants, dans un cadre sécurisé, qui ne peuvent plus
rester à leur domicile. Les sites proposent également des places de confinement pour éviter
la propagation du virus (usagers dont les parents seraient malades par exemple).
Ces espaces sont mutualisés, c’est-à-dire qu’ils pourront être utilisés par d’autres organisation
gestionnaire d’établissements en Isère. 
Aidants 

Pour tous les aidants qui souhaitent à un moment donné être guidés, épaulés,
conseillés, soutenus, coaching téléphonique
Allo-Aidants : http://www.lamaisondesaidants.com/acceder-au-service-gratuit/
Un service de la structure nationale La Maison des Aidants® 

Personnes âgées 

Les Petits frères des pauvres proposent un numéro de téléphone gratuit et anonyme
dédié aux personnes de plus de 50 ans :
Solitud’écoute. Un dispositif de solidarité visant à rompre l'isolement : le 0 800 47 47 88
https://www.agevillage.com/actualite-18595-1-Solitud-ecoute-un-coup-de-fil-pour- rompre-l-isolement.html 


L’association Monalisa a mis en place la plateforme “équipe citoyenne” pour
lutter contre l’isolement social des personnes âgées. 

FRANCE ISERE ALZHEIMER : écoute téléphonique sur l’ensemble du Département
au 04 76 43 18 19.
Sur Nord Isère : soutien téléphonique aux aidant au 06 01 18 30 13,
nordiserealzheimer@gmail.com
Personnes handicapées 
la plateforme « Tous mobilisés, Familles & Handicap »
organise des rencontres-visio entre familles ayant un enfant en situation de handicap
Tous les jours, à 14h et 20h30, après inscription sur cette page :
https://www.grandir-ensemble.com/visios-dechange-entre-parents/ 
Vous souhaitez échanger avec d’autres parents ou partager votre expérience ?
Inscrivez-vous sur Handissimo-Familles, le réseau d’entraide du handicap.
https://www.handissimo.fr/recherche/parent 
Autisme 

Soutien aux adultes autistes isolés.
Chaque adulte qui le souhaite peut remplir un formulaire sur le site du
Groupement National des Centres Ressources Autisme (GNCRA) afin d’exprimer
ses besoins. Il est ensuite recontacté par mail ou téléphone par un professionnel,
selon son choix.
La famille d’une personne autiste peut également solliciter le GNCRA si elle perçoit
un isolement trop important. 
Autisme Info Service : dispositif gratuit et national, d’écoute et d’information par
téléphone et par courriel permettant d’aider et d’orienter les personnes avec autisme,
leur entourage et les professionnels intervenant à leurs côtés, sur les interrogations
relatives à ce handicap. https://www.autismeinfoservice.fr/ 
Handicap psychique 
Ne pas rester seul face à la maladie psychique d’un proche. 
Appeler la délégation de votre département , des bénévoles sont mobilisés et assurent
un accueil téléphonique pour vous soutenir et vous informer 
Confier vos inquiétudes à « Ecoute Famille », ligne d’écoute téléphonique assurée par
des psychologues cliniciens. 

Handicap moteur 
Les dispositifs d'accompagnement et les aides dont vous pouvez bénéficier :
https://www.apf-francehandicap.org/coronavirus-dispositifs-et-informations-26877 
Parkinson 
Une ligne de soutien et d’écoute est mise en place par France Parkinson au
01 45 20 98 96 (ou écrire à soutien@franceparkinson.fr) du lundi au jeudi,
de 9h30 à 12h30 et de 14h à 16h30, ainsi que le vendredi de 9h30 à 12h30. 
Et aussi, de quoi bouger, danser, créer, se cultiver ... de quoi mieux vivre avec Parkinson,
même confinés ! https://www.dopamine.care/ 
Soignants 
L’association SPS (Soins aux Professionnels en Santé) propose son dispositif d’aide et
d’accompagnement psychologique avec les 100 psychologues de la plateforme Pros-Consulte
joignables grâce : 
Public cible du dispositif SPS : tous les professionnels de santé, les soignants libéraux
et salariés, personnels des structures de santé (CPTS, clinique, maison de santé, hôpital,
EHPAD ...), étudiants en santé et personnels des institutions et services médico-sociaux
ainsi que l'Hospitalisation À Domicile. 

Psy For Med met en lien le personnel médical qui fait actuellement face au coronavirus avec
des psychologues bénévoles. 

Les psychologues solidaires proposent des téléconsultations gratuites pour TOUS les Personnels des établissements de Santé et du secteur médico-social ainsi qu’aux professions de santé en libéral en ressentant le besoin sur l’ensemble du territoire français et pendant toute la durée de la crise sanitaire. 
Et aussi : isolement, suicide 
Ecoute /mal être, isolement 
Centre de lutte contre l’isolement et de prévention du suicide Accueil, écoute 
SOS Amitié 
Ecoute anonyme 7j/7 -24h/24 09 72 39 40 50 sosa.grenoble@outlook.com 
La bienvenue Accueil, écoute et information 04 38 38 00 20
labienvenue@diocese-grenoble-vienne.fr 
Ecoute/ Crise Suicidaire 
Suicide écoute Les bénévoles de Suicide Ecoute restent à votre disposition pour une écoute
anonyme et sans jugement 24h/24 et 7j/7 


Commentaires

Posts les plus consultés de ce blog

Statistiques 2011

Journée mondiale de lutte contre les maltraitances des personnes âgées